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Passion La Poste !
mardi 17 avril 2007, a 06:25
Vu dans la presse : Blues de facteur

Lu aujourd'hui dans le Journal L'Alsace :  

Service public Blues de facteur  

 

Factrice à Mulhouse, Micheline Guthmann, une habitante de Leimbach, estime que La Poste est en train de « saborder » son métier. « En privilégiant la rentabilité au détriment de l’essentiel : les relations humaines. »

 

« Mes plus belles émotions professionnelles, c’est en exerçant le métier de facteur que je les ai vécues. On partage le quotidien des gens, leurs joies et les tristesses, on voit les enfants grandir… Le relationnel est exceptionnel », témoigne Micheline Guthmann, 46 ans, postière depuis bientôt 25 ans et facteur au Rebberg depuis une quinzaine d’années.
Cette habitante de Leimbach, mariée, mère d’une fille de 21 ans et sapeur-pompier volontaire, parcourt chaque jour neuf kilomètres, à vélo et à pied (ça monte, au Rebberg !), pour livrer le courrier à près d’un millier de foyers. Jusqu’à peu, elle considérait que sa profession était l’une des plus belles au monde. Mais ces derniers mois, Micheline a de moins en moins le cœur à l’ouvrage.

 

« Être facteur, ce n’est pas mettre bêtement du courrier dans des boîtes aux lettres »  

Depuis la perspective de réorganisation de son unité de distribution (UD dans le jargon), l’UD de Mulhouse Centre, celle qui dessert toutes les adresses en 68 100, avec une trentaine de facteurs.


Cette réorganisation, qui accompagnera la mise en place de machines de tri pour préparer les tournées, doit entrer en vigueur le 18 juin. Micheline craint fort que plusieurs facteurs y perdent leur tournée. « On a la peur au ventre. Pour un facteur, perdre sa tournée, c’est comme un licenciement. » Elle y voit aussi une nouvelle augmentation des cadences, comme beaucoup de collègues, avec qui elle a écrit au sénateur-maire de Mulhouse, Jean-Marie Bockel.


Micheline a aussi écrit à son directeur régional et au maire de Thann, qui a relayé auprès du ministre de l’Économie les mécontentements exprimés après la mise en œuvre d’une réorganisation du même type dans sa vallée. Et vendredi soir, entourée d’une dizaine de collègues, elle est allée attendre Ségolène Royal à son arrivée au Palais des sports de Mulhouse. La candidate a pris le temps de dialoguer avec Micheline, ce qui lui a fait chaud au cœur. « Elle nous a promis de lire la lettre que nous lui avons remise et de soutenir le service public. »


Les lettres de Micheline sont « des suppliques », dit-elle. « Des SOS. Comme facteurs, on est désespérés. La Poste est en train de saborder le métier. On ne nous parle que chiffres, statistiques, normes, cadences… Bien sûr qu’il faut évoluer, mais pas en faisant n’importe quoi. Nos dirigeants veulent faire abstraction du côté humain. »


Mots et sourires échangés au quotidien, cartes de vœux, petites attentions comme ces chocolats qu’un « adorable retraité » lui offre pour Pâques… Rien n’y fait plus. Craignant de ne plus avoir de temps à consacrer à cette dimension humaine qui fait la richesse du métier, Micheline envisage aujourd’hui de changer de profession.


Un déchirement pour elle qui, hormis le jour de la tempête de neige de mars 2006, n’a jamais renoncé à sa tournée, « qu’il pleuve, qu’il vente ou qu’il neige ». « La Poste, c’est une grande dame que j’ai aimée et servie avec passion. Nous, facteurs, on est ses ambassadeurs. Mais j’aime tellement ce métier qu’il m’est impossible de l’exercer un jour dans de mauvaises conditions. Être facteur, ce n’est pas mettre bêtement du courrier dans des boîtes aux lettres. »

 

(source : Journal L'Alsace du mardi 17 avril 2007, www.alsapresse.com )

 

photo 1 : Vendredi 13/04/2007, Micheline Guthmann a confié ses états d’âme de factrice à la candidate socialiste Ségolène Royal, venue en meeting vendredi soir à Mulhouse. Photo Darek Szuster, Journal L'Alsace

 

photo 2 : Musée de la Poste - Paris)

 

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Commentaires
#1
AB écrit le jeudi 03 mai 2007, A 09:42
Hommage à nos postiers et facteurs, et la honte soit sur leur administration !
En regardant l'émission "Droit de savoir" mardi 1er mai, j'ai eu la stupéfaction d'apprendre que La Poste fait contrôler ses agents malades dès le début de leur arrêt PAR UN CABINET MEDICAL PRIVE (légal, ça ? je ne sais pas ; en tout cas très fort en café venant d'une personne publique).
Donc si vraiment La Poste accuse ses agents d'absentéisme frauduleux, c'est qu'elle a une piètre opinion de l'employeur qu'elle est. Si on accuse quelqu'un d'avoir un motif pour se protéger par la fuite, c'est déjà qu'on l'a agressé au départ.

0yezoyez@blog.mongenie.com
#2
Francine écrit le jeudi 03 mai 2007, A 14:55
Merci AB de nous avoir signalé ce reportage, que je n'ai pas eu l'occasion de voir moi-même.

Cependant je suppose qu'on ne peut pas généraliser quand on parle des différents Centres de Distribution du Courrier. en effet, chacun est sous la responsabilité d'un Directeur différent, et il se peut très bien que cette façon de procéder ne soit pas généralisée.

Ce serait bien que des visiteurs de ce blog qui travaillent eux-même à la Poste (ou leur famille) témoignent ici de la façon dont leur employeur agit dans la région ou la ville où ils travaillent. Nous aurions donc ainsi l'occasion de voir si l'information dont tu nous parle est une généralité ou s'il s'agissait seulement d'un cas particulier.

D'avance merci à tous ceux qui apporteront leur témoignage.

Francine
http://passionlaposte.blog.mongenie.com/
#3
patchess écrit le vendredi 04 mai 2007, A 00:10
Il n'y a pas que les facteurs à être de moins en moins motiver à la poste. Dans les bureux de poste, aux gichetiers, on ne parle plus que de rentabilité, de chiffre de vente.
#4
Facteur 54 écrit le vendredi 11 avril 2008, A 20:20
Bonjour,

Ton message m'a touché et me fait réagir en confirmant la généralité de La Poste à faire multiplier les cadences, augmenter la mécanisation du produit, réduire le nombre de facteurs, augmenter les tournées, sorties tardives des facteurs, augmentation du temps de travail au delà des 35 heures, non prise en charge des dépassements horaires et non payés tout cela pour soit disant une qualité de service !! La concurrence va faire mal à La Poste sur la présence car le facteur était le relais avec le client et maintenant on est plus rien....
Votre cas est identique dans le 54 où l'on a une pression constante au détriment de l'humain avec des réorganisation en continu et un remaniement sans cesse. Courage
Tous ensemble !!!!!!
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Fille de postier et femme de postier, je collectionne toutes les photos qui ont rapport avec l'histoire postale (tenues de facteurs, photos de bureaux de poste) ainsi que les timbres-poste et les cartes postales.
Je veux dédier ce blog à la mémoire de mon père.
Il était postier dans le Haut-Rhin de 1958 à 1984.
Il a passé la majeure partie de sa carrière à desservir, en tant que seul facteur, les communes d'Orschwihr, Bergholtz et Bergholtz-Zell ; il faisait quotidiennement une tournée en vélo d'une trentaine de kilomètres, par tous les temps, sans avoir jamais été en arrêt-maladie et sans avoir jamais fait grève.


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